Offre d'emploi de Secrétaire Apres Vente Automobile (assistant(e) service)

Secrétaire Après-Vente Automobile (H/F)

Lieu : Saint-Quentin (02)
Marques commercialisées : Fiat, Fiat Pro, Alfa Romeo, Jeep, Suzuki

Descriptif du poste :

Nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin. Ce poste exige une parfaite maîtrise des tâches administratives dans un environnement de concession automobile, avec un sens aigu de l’organisation et du service client.

Missions principales :

• Support administratif : gestion du planning, prise de rendez-vous, classement des documents, suivi des données, gestion des factures fournisseurs.
• Gestion des véhicules de courtoisie : administration dans le système DMS, gestion des assurances, des clés, et suivi du planning.
• Procédures de garantie : utilisation des systèmes de garantie pour accéder aux informations sur les véhicules et soutien dans les demandes de remboursement en garantie.
• Accueil des clients : accueil physique et gestion des appels téléphoniques de la concession avec courtoisie et professionnalisme.
• Gestion de la caisse : encaissement des paiements et tenue rigoureuse de la comptabilité quotidienne.
• Saisie des packs de révision et des extensions de garantie dans les systèmes internes.
• Classement et archivage des documents administratifs relatifs à l’après-vente.

Profil recherché :

• Expérience exigée : Minimum 3 ans en concession automobile.
• Qualités requises : sourire, sens de l’accueil, organisation méthodique, bonne élocution.
• Compétences : maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, DMS).

Conditions et avantages :

• Salaire motivant selon profil et expérience.
• Avantages : comité d’entreprise et participation aux bénéfices.

Candidature :

Envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement@colbeauxsas.fr.